POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU AERO7.PL ORAZ FANPAGE’A AERO7
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Charakter dokumentu: Niniejsza polityka ma charakter informacyjny. Wyjaśnia, jak dbamy o Twoje dane, na jakiej podstawie je przetwarzamy oraz jakie masz w związku z tym prawa.
1.2. Administrator Danych: Administratorem Twoich danych osobowych jest INNOTRADE SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (ul. Tadeusza Czackiego 3/5, 00-043 Warszawa), wpisana do KRS pod numerem 0001005456, NIP: 5252934414. Możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: bok (at) aero7.pl lub telefonicznie: 579 774 747.
1.3. Zgodność z prawem: Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679).
1.4. Dobrowolność podania danych: Korzystanie ze sklepu i podawanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:
Zawarcia umowy: Jeśli chcesz kupić produkt, musisz podać dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Obowiązków prawnych: Musimy przetwarzać dane np. do wystawienia faktury i celów podatkowych.
1.5. Standardy ochrony: Dbamy o to, aby dane były przetwarzane rzetelnie, bezpiecznie i tylko przez czas niezbędny do realizacji celu.
1.6. Bezpieczeństwo techniczne: Stosujemy nowoczesne środki techniczne, aby zapobiegać przejęciu lub modyfikacji Twoich danych przez osoby nieuprawnione.
2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Przetwarzamy dane tylko wtedy, gdy:
Wyrazisz na to zgodę.
Jest to niezbędne do wykonania umowy (np. wysyłka towaru).
Wymagają tego przepisy prawa (np. księgowość).
Mamy w tym prawnie uzasadniony interes (np. marketing własny lub obrona przed roszczeniami).
3. CEL, OKRES I ZAKRES PRZETWARZANIA
W poniższej tabeli znajdziesz szczegóły dotyczące tego, jak długo i w jakim zakresie przechowujemy Twoje dane:
Cel przetwarzania
Podstawa prawna i czas przechowywania
Maksymalny zakres danych
Realizacja zamówienia
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przechowujemy do czasu zakończenia umowy.
Imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy. Dla firm: nazwa firmy i NIP.
Marketing bezpośredni
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (Interes administratora). Do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
Adres e-mail.
Zgoda na marketing/Newsletter
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Zgoda). Do momentu wycofania zgody.
Imię, adres e-mail.
Księgowość i podatki
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przez 5 lat od końca roku obrotowego.
Dane do faktury (Imię, nazwisko/firma, adres, NIP).
Dochodzenie roszczeń
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Do czasu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3-6 lat).
Wszystkie dane podane przy zamówieniu.
Opinie o produktach
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
Imię, e-mail, nr zamówienia.
4. ODBIORCY DANYCH
Twoje dane przekazujemy podmiotom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne:
Firmy kurierskie: Aby dostarczyć Ci paczkę.
Operatorzy płatności: Aby umożliwić zapłatę online.
Systemy ratalne/leasingowe: Jeśli wybierzesz taką formę płatności.
Serwisy opinii: Np. Ceneo, jeśli wyrazisz chęć oceny zakupu.
Dostawcy usług IT: Firmy hostingowe i dostawcy oprogramowania sklepu.
Wsparcie profesjonalne: Biura rachunkowe i kancelarie prawne.
Facebook Ireland Ltd.: Przez wtyczki społecznościowe (np. przycisk „Lubię to”).
5. PROFILOWANIE
Możemy analizować Twoje zachowanie na stronie (np. co przeglądasz), aby wyświetlać Ci spersonalizowane reklamy lub przesłać kod rabatowy. Ważne: Ta analiza nigdy nie wpływa na samą możliwość dokonania zakupu – decyzja o skorzystaniu z rabatu zawsze należy do Ciebie.
6. COOKIES I ANALITYKA
Czym są pliki Cookies? To małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
Rodzaje: Używamy cookies niezbędnych (działanie koszyka), funkcjonalnych (pamiętanie ustawień), analitycznych (statystyki ruchu) oraz marketingowych (reklamy).
Narzędzia: Korzystamy z Google Analytics oraz Piksela Facebooka. Możesz zablokować ich działanie w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą dedykowanych wtyczek.
Zarządzanie: W każdej chwili możesz usunąć pliki cookies lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
7. FANPAGE AERO7 (FACEBOOK)
7.1. Przetwarzanie: Jeśli komentujesz posty, obserwujesz nas lub wysyłasz wiadomości na Facebooku, stajemy się administratorem Twoich danych tam zawartych.
7.2. Cele: Przetwarzamy Twoje dane w celu komunikacji, analizy popularności naszych treści, marketingu oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
7.3. Cele i zasady przetwarzania danych na Fanpage’u:
W ramach prowadzonego Fanpage’a Aero7, Administrator przetwarza dane zgodnie z poniższymi zasadami:
Cel przetwarzania
Podstawa prawna i okres przechowywania
Zakres danych
Marketing bezpośredni i budowanie wizerunku
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Dane przechowywane są do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem Cywilnym – zazwyczaj 2-3 lata).
Identyfikator Facebooka (zazwyczaj imię i nazwisko), zdjęcie profilowe oraz inne zdjęcia udostępnione dobrowolnie przez użytkownika.
Komunikacja i obsługa pytań
Interes administratora polegający na obsłudze Klienta. Wiadomości prywatne przechowujemy do czasu udzielenia odpowiedzi lub zakończenia współpracy.
Treść rozmów w Messengerze, komentarze (widoczne do czasu usunięcia przez autora), ewentualnie podany e-mail lub numer telefonu.
Statystyki i retencja serwisu
Dane gromadzone przez Facebook (historia aktywności) podlegają zasadom określonym w regulaminie Meta/Facebook.
Dane analityczne i historia interakcji z Fanpagem.
7.4. Odbiorcy danych: Dane z Fanpage’a mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora (firmy IT, agencje marketingowe, doradcy prawni) oraz organom państwowym (np. sądy, policja), wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów i oficjalnych żądań.
7.5. Retencja danych: Dane dotyczące historii wpisów i aktywności w aplikacji Messenger są przechowywane na zasadach określonych w regulaminach platformy Facebook.
7.6. Brak archiwizacji zewnętrznej: Aktywność użytkowników na Fanpage’u Aero7 nie jest kopiowana ani przechowywana w bazach danych Administratora poza ekosystemem Facebooka.
7.7. Dobrowolność interakcji: Polubienie strony, komentowanie, udostępnianie postów czy wysyłanie wiadomości jest w pełni dobrowolne. Brak podania tych danych (brak interakcji) skutkuje jedynie brakiem możliwości korzystania z funkcji społecznościowych Fanpage’a.
8. TWOJE PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do pełnej kontroli nad swoimi informacjami:
8.1. Prawa podstawowe: Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania (poprawienia), usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) oraz ograniczenia przetwarzania. Możesz również żądać przeniesienia danych do innego podmiotu.
8.2. Cofnięcie zgody: Jeżeli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.
8.3. Skarga do organu nadzorczego: Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8.4. Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. w celach analitycznych). Administrator zaprzestanie przetwarzania, chyba że wykaże ważne podstawy prawne nadrzędne wobec Twoich interesów.
8.5. Sprzeciw wobec marketingu: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na potrzeby marketingu bezpośredniego (w tym profilowania), możesz wnieść sprzeciw w każdym momencie – po jego zgłoszeniu zaprzestaniemy takich działań bezwarunkowo.
8.6. Kontakt w sprawie praw: Aby skorzystać z powyższych uprawnień, napisz do nas:
E-mail: bok (at) aero7.pl
Pocztą na adres: ul. Tadeusza Czackiego 3/5, 00-043 Warszawa.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1. Odnośniki zewnętrzne: Sklep oraz Fanpage mogą zawierać linki do innych witryn. Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie serwisów należących do Administratora (Aero7). Zachęcamy, aby po przejściu na inną stronę zapoznać się z jej własną polityką prywatności.